外国人彼氏と一緒に仕事、カフェでイライラするのは私だけ!?

外国人 彼氏 海外

外国人彼氏と一緒にいてイライラすることってありますよね。

もちろん、違う人間なのでよくあること。

 

でも、今回は外国人彼氏にイライラしたのではなく、カフェのスタッフさんにイライラしちゃいました。

彼は平気な顔してるけど、私だけイライラ。

これってやっぱり、文化や価値観の差なのかな~と改めて思ったことを次のような内容で書いていきます。

  • 外国人彼氏と一緒に仕事、カフェでイライラするのは私だけ!?
  • 日本と南米の違い、同じスターバックスでも教育環境が違うの!?

 

外国人彼氏と一緒に仕事、カフェでイライラするのは私だけ!?

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海外のカフェにいたら(スターバックス)にいて、イライラしちゃいました。

ついに初めて毒を吐きます。(笑)

なぜ、イライラしたかというと、ペルーのスターバックスカフェのサービスに対してなんです。

 

  • とりあえず、ガードマンのおじさんが働かない
  • スタッフの男の子は閉店の4時間前から、お皿を使いたがらない(洗いたくないから)
  • 閉店前の時間に、座っているゲストの椅子の下を掃除しまくる(早く帰ってほしいんだろうと思う)
  • ゲストの前で長時間大声で談笑する
  • 支払い金額を間違えて、クレジットカードの支払手数料を余分に支払った(現地の人には関係ないけど、日本のクレジットカードなので使うたびに手数料がかかるから)

 

まとめるとこんな感じ。

とりあえず、ガードマンのおじさんはゲスト用の椅子に座って時間を潰していたり、歌いながら足でリズムを刻んだりします。(笑)

ちょっとの時間見るだけなら可愛いし良いのですが、ずっとそうなので仕事に集中できなくてイライラ。(笑)

 

でも、私の隣で彼はちょー普通。

これってやっぱりサービスに対する価値観の違いなのかな、と思ったりします。

特にペルーってサービスが良いお店と、そうでないお店のレベルが天と地ほどの違いがあります。

そう考えると、このカフェはサービスは悪い方ではないんですよね。

PONJA

 

日本と南米の違い、同じスターバックスでも教育環境が違うの!?

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多分私がイライラした原因は、スターバックスという1つのブランドが要因の1つな気がします。

スターバックスと言えば、日本だと教育システムが超しっかりしているし、接客だって素晴らしいです。

スタッフ同士が談笑しているところを見たことがありません。(いつも忙しそうだし、そんな暇はなさそうだし。笑)

 

同じスターバックスなのに、こんなに接客レベルが違うの!?と思ってしまいます。

ペルーのレストランに入って「いらっしゃいませ」みたいな挨拶がなくても全然平気だし、ウェイターさんにタメ口で話しかけられたりしても全然OK。

でも、なぜかスターバックスではあの接客態度が許せなかった。(笑)

 

PONJA

きっとスタバで働いている日本人の友達が見たら衝撃を受けるだろうな~。(笑)

教育制度が違うのかな・・・?

でも、上に立つ人間の価値観が違えば、現場でのサービス状況も違いますよね。

ということは、やっぱり日本とペルーでのサービスレベルは大きな違いがあるんだろうなと思います。

 

ついついスターバックスだから勝手に「良いサービス」を期待しちゃって。

その期待とは違ったからイライラしちゃったというわけです。(笑)

その地域ごとで日本にある大手メーカーさんのサービスを見てみるのも面白いかもしれないですね♪

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